Algemene voorwaarden

Bij 30 minuten Personal Training bij Anna en Ladies Only Small Group Training sluit je de overeenkomst met Jouw Krachtstation. Je betaalt aan Jouw Krachtstation, ook wanneer een andere trainer namens Jouw Krachtstation de training geeft.

Bij Personal Training bij Leon sluit je de overeenkomst rechtstreeks met PT Leon van der Pol en betaal je aan hem. Leon gebruikt deze voorwaarden voor zijn eigen overeenkomsten. Hij verstrekt ze vóór of bij het afsluiten van de overeenkomst.

Met ‘wij’, ‘ons’ en ‘aanbieder’ bedoelen we in deze voorwaarden de onderneming met wie je de overeenkomst sluit. Op je inschrijfformulier of opdrachtbevestiging staan de aanbieder, contactgegevens, trainingsvorm, looptijd, frequentie, prijs en betaalafspraken. Afwijkende afspraken leggen we schriftelijk vast.

Jouw Krachtstation is gevestigd aan Tjalk 78, 2411 NZ Bodegraven. KvK: 65283430. Btw-id: NL002310149B03. Je bereikt Jouw Krachtstation via [email protected] of 06 4325 2397. De zakelijke contactgegevens van PT Leon van der Pol staan op zijn overeenkomst.

Deze voorwaarden gelden voor Personal Training van 30 of 60 minuten, Duo Personal Training en Small Group Training van 60 minuten. Personal Training is individuele begeleiding; bij Duo Personal Training train je met twee deelnemers. Small Group Training vindt plaats in een vaste, kleine groep.

Je kiest een abonnement met een vaste looptijd en trainingsfrequentie. De gekozen trainingsvorm, sessieduur en eventuele extra trainingen staan in je overeenkomst. Je kunt meerdere trainingsvormen combineren. Voor een los proefaanbod gelden de voorwaarden die je bij dat aanbod ontvangt.

Bij inschrijving kies je een looptijd van 3, 6 of 12 maanden en een frequentie van 1, 2 of 3 trainingen per week. We spreken vaste trainingstijden af. De startdatum, einddatum en het aantal trainingen leggen we vast bij je inschrijving.

Bij Small Group Training reserveren we je vaste plek en plannen we de credits voor je volledige abonnement vooruit. Bij Personal Training reserveren we de privé gym op de afgesproken tijd en plannen we de sessies waar mogelijk voor de volledige looptijd vooruit.

Bij een abonnement van 6 of 12 maanden krijg je één maand uitloop na de einddatum om tijdig afgemelde trainingen in te halen. Inhalen is afhankelijk van beschikbare plaatsen; een tijdige afmelding geeft geen garantie op een vervangend tijdstip. De uitloop is geen betaald verlengingsabonnement. Voor trainingen die door ons uitvallen geldt de aparte regeling onder Afmelden, inhalen en uitval.

De prijs en eventuele extra kosten staan vóór inschrijving in het aanbod en je overeenkomst. Consumentenprijzen zijn inclusief btw. Voor de trainingen waarbij wij het gebruik van de sportaccommodatie aanbieden, is dat 9% btw. Voor diensten waarvoor een ander wettelijk btw-tarief geldt, vermelden we dat vooraf.

We kunnen de tarieven maximaal één keer per jaar aanpassen op basis van de consumentenprijsindex van het CBS en aantoonbare stijgingen in trainers-, huur- of andere bedrijfskosten. We melden de nieuwe prijs, de berekening en de ingangsdatum minimaal één maand vooraf schriftelijk.

Gaat een verhoging verder dan de aangekondigde CPI-indexering, dan mag je het betreffende abonnement kosteloos beëindigen op de ingangsdatum van de verhoging. Ook bij een prijsverhoging binnen drie maanden na het afsluiten van de overeenkomst heb je dat recht. Wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Je bent verantwoordelijk voor het tijdig melden van beperkingen, blessures en veranderingen die van belang zijn om veilig te trainen. Bespreek die vóór de training met je trainer. Deel alleen de informatie die daarvoor nodig is; een volledig medisch dossier is niet nodig. Gezondheidsgegevens leggen we alleen vast als daarvoor een geldige grondslag en een toepasselijke wettelijke uitzondering bestaan, zoals afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming.

Onze trainers geven sportbegeleiding en vervangen geen arts, fysiotherapeut of andere behandelaar. Medische adviezen gaan voor. Bij twijfel over je belastbaarheid vraag je advies aan je behandelaar. Volg veiligheidsinstructies, gebruik materialen correct, meld pijn of klachten direct en stop met een oefening wanneer doortrainen niet verantwoord is.

Sporten brengt normale risico’s op blessures met zich mee. Je neemt deel binnen je eigen mogelijkheden en bent verantwoordelijk voor je eigen handelen. Schade die uitsluitend ontstaat door het negeren van duidelijke veiligheidsinstructies, onjuist gebruik van materialen of het verzwijgen van noodzakelijke informatie, komt voor jouw rekening voor zover de wet dat toestaat. Als je eigen handelen mede tot schade heeft geleid, wordt daarmee bij de verdeling van de schade rekening gehouden volgens de wet.

Wij blijven verantwoordelijk voor de zorgvuldige begeleiding en veilige faciliteiten die je redelijkerwijs van ons mag verwachten. Deze afspraken sluiten aansprakelijkheid die wettelijk bij ons ligt niet uit. De verantwoordelijkheid van je contractpartij en die van de locatiehouder worden afzonderlijk beoordeeld. We garanderen geen bepaald trainingsresultaat; dat hangt mede af van je inzet, belastbaarheid en omstandigheden.

Je betaalt aan de aanbieder die op je overeenkomst staat. Bij een abonnement met automatische incasso ontvang je voor de eerste betaling een betaallink per e-mail of WhatsApp. Voor vervolgbetalingen geef je een geldige SEPA-machtiging af; alleen het betalen van een betaallink vervangt die machtiging niet.

Vanaf de tweede maand wordt het maandbedrag op de eerste dag van iedere maand geïncasseerd, tenzij op je overeenkomst een andere betaalafspraak staat. Bij meerdere abonnementen vindt per abonnement een afzonderlijke incasso plaats. De afgesproken totale prijs verandert niet doordat je in maandelijkse termijnen betaalt.

Bij een mislukte incasso of betalingsachterstand nemen we contact met je op. Na een redelijke mogelijkheid om alsnog te betalen kunnen we deelname tijdelijk opschorten, voor zover de wet dat toestaat en de achterstand dat rechtvaardigt.

Incassokosten brengen we pas in rekening nadat je een kosteloze aanmaning hebt ontvangen met minimaal 14 dagen om alsnog te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst. In die aanmaning staan de mogelijke kosten. Wettelijke rente en incassokosten blijven binnen de wettelijke grenzen.

Je abonnement eindigt automatisch op de afgesproken einddatum. Je hoeft daarvoor niet op te zeggen. We verlengen niet stilzwijgend en stoppen de reguliere incasso na de laatste verschuldigde termijn.

Wil je verlengen en je vaste plek behouden? Laat dat schriftelijk weten vóór de eerste dag van de laatste abonnementsmaand. Daarna bekijken we welke plaatsen nog beschikbaar zijn. Bij verlenging kies je opnieuw je looptijd en frequentie tegen het dan geldende tarief.

Tussentijds stoppen is mogelijk bij langdurige ziekte of een blessure volgens de regeling hieronder, bij een prijs- of voorwaardenwijziging waarvoor een beëindigingsrecht geldt en wanneer de wet je dat recht geeft. In andere gevallen loopt het abonnement door tot de afgesproken einddatum. Een verzoek stuur je aan je eigen aanbieder; die bevestigt de afhandeling schriftelijk.

Kun je door een ernstige blessure, operatie of langdurige ziekte niet trainen? Meld dat aan je aanbieder. Samen bespreken we pauzeren, het verschuiven van sessies of beëindiging wanneer voortzetten redelijkerwijs niet mogelijk is.

Als onderbouwing nodig is, vragen we alleen om informatie die nodig is om de beperking en verwachte duur te beoordelen. Stuur niet ongevraagd een diagnose of volledig medisch dossier. Voor het vastleggen van gezondheidsgegevens gelden de afspraken onder Gezondheid, begeleiding en aansprakelijkheid.

Tijdens een afgesproken pauze loopt de incasso niet door. We leggen de ingangsdatum, duur, gevolgen voor de einddatum en resterende trainingen schriftelijk vast. Bij beëindiging maken we een afrekening van de nog verschuldigde en eventueel vooruitbetaalde bedragen.

Bij kortdurende klachten, zoals verkoudheid of vermoeidheid, en bij een drukke werkperiode geldt de gewone afmeldregeling.

Geef je eigen vakantie of vrije dagen minimaal 48 uur vóór de betreffende training door. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig afmelden en plannen van inhaaltrainingen. We kijken in overleg naar een ander tijdstip, bij voorkeur in dezelfde week of de week ervoor of erna. Inhalen hangt af van de beschikbare plaatsen en de geldigheid van je credits.

We kondigen onze vakanties en sluiting op feestdagen vooraf aan. Bij inschrijving maken we duidelijk welke trainingen in je abonnement zijn inbegrepen. Een betaalde training die door onze sluiting vervalt, valt onder de regeling voor uitval door de aanbieder.

• Minimaal 48 uur vóór aanvang afmelden: je credit komt terug. Je kunt die gebruiken binnen je abonnement of de toepasselijke uitloopmaand. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig boeken van een inhaalplek. Beschikbaarheid is niet gegarandeerd.
• Korter dan 48 uur vóór aanvang afmelden of niet verschijnen: de training vervalt en je credit wordt gebruikt. Je hebt voor die training geen recht op een inhaaltraining of terugbetaling, behoudens een toepasselijk wettelijk recht of een afzonderlijk gemaakte afspraak.
• Uitval door ons: je credit komt terug en we plannen in overleg een vervangende training. De afmeldtermijn van 48 uur beperkt jouw rechten bij uitval door ons niet.

Teruggeven van een credit is geen terugbetaling in geld. Tijdig afmelden verlengt de geldigheidsduur van je abonnement of credits niet. Credits voor door jou gemiste trainingen die je niet binnen de afgesproken geldigheid gebruikt, vervallen, behoudens een afgesproken pauze of een toepasselijk wettelijk recht.

Lukt het niet om een gemiste training te verplaatsen? Dan kun je in overleg gebruikmaken van Open Training op de daarvoor beschikbare roosteruren. Je traint dan zelfstandig, zonder trainer. Open Training vervangt een door ons geannuleerde begeleide training alleen als je daarmee instemt. Je wettelijke rechten bij niet-nakoming door ons blijven gelden.

Voor Duo Personal Training gelden de bijzondere afspraken hieronder. De regeling voor langdurige ziekte of een blessure blijft daarnaast van toepassing.

Bij een abonnement van 6 of 12 maanden kun je een eenmalig pakket Extra Kickstart Sessies bijboeken. Het aantal sessies, de geldigheid en de totale prijs leggen we vooraf vast.

Je betaalt het pakket verspreid over de looptijd van je abonnement, als aanvulling op de maandelijkse incasso. Bij een pauze of geldige tussentijdse beëindiging leggen we vast wat dit betekent voor de resterende sessies en termijnen.

Bij Duo Personal Training trainen beide deelnemers op hetzelfde afgesproken tijdstip. Iedere deelnemer heeft een eigen overeenkomst en eigen betaalverplichtingen.

• Eén deelnemer meldt zich af: de sessie gaat voor de andere deelnemer door als individuele training. De afgemelde deelnemer kan deze sessie niet afzonderlijk inhalen en krijgt geen credit terug, ook niet bij een afmelding van minimaal 48 uur vooraf.
• Beide deelnemers melden zich minimaal 48 uur vooraf af: de credits komen terug en we kijken samen of de sessie kan worden verplaatst binnen de geldigheidsduur. Beschikbaarheid is niet gegarandeerd.
• Langdurige uitval van één deelnemer: de duo-vorm eindigt en beide deelnemers gaan voor verdere individuele trainingen over naar solo. Hiervoor geldt het solo-tarief dat vooraf duidelijk is vermeld en overeengekomen. Is dat tarief niet vooraf overeengekomen, dan spreken we eerst schriftelijk het tarief en de ingangsdatum af.

Een afgesproken ziekte- of blessurepauze van de uitgevallen deelnemer blijft gelden: tijdens die pauze wordt geen solo-training in rekening gebracht. Bij hervatting gelden de afgesproken solo-voorwaarden. De afspraken over langdurige ziekte en wettelijke beëindigingsrechten blijven van toepassing.

Je kunt Personal Training en Small Group Training combineren. Voor elk abonnement gelden de eigen looptijd, frequentie, betaalafspraken en afmeldregels. Beëindiging of pauzering van het ene abonnement beëindigt of pauzeert het andere niet automatisch.

Combineer je trainingen bij Jouw Krachtstation met trainingen bij Leon, dan heb je overeenkomsten met twee verschillende aanbieders. Je regelt betalingen, wijzigingen en opzeggingen per overeenkomst bij de betreffende aanbieder.

Vaker trainen, overstappen naar een andere trainingsvorm, van solo naar duo gaan of een abonnement toevoegen kan in overleg. We leggen de nieuwe afspraken vast op een nieuw inschrijfformulier of in een schriftelijke bevestiging.

Het nieuwe tarief gaat in op de afgesproken wijzigingsdatum, zonder terugwerkende kracht. Minder vaak trainen of overstappen naar een goedkoper abonnement kan in beginsel vanaf de einddatum van je lopende abonnement. De regelingen voor ziekte, wijziging door de aanbieder en wettelijke beëindigingsrechten blijven gelden.

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Meer uitleg staat in de privacyverklaring. Je akkoord met deze voorwaarden is geen afzonderlijke toestemming voor het vastleggen van gezondheidsgegevens of voor promotiefoto’s.

Voor herkenbare foto’s of video’s van jou op onze website, sociale media of in andere reclame vragen we vooraf apart toestemming. Je kiest zelf of je die geeft en voor welk gebruik. Weigeren heeft geen gevolgen voor je training. Je kunt toestemming later intrekken; dan stoppen we het verdere gebruik en verwijderen we het materiaal waar dat binnen onze zeggenschap mogelijk is.

Behandel elkaar met respect, draag schone sportkleding, volg veiligheidsinstructies en leg materialen na gebruik netjes terug. Meld schade of onveilige situaties direct aan je trainer. Maak geen herkenbare opnamen van anderen zonder hun toestemming.

Bij onveilig of grensoverschrijdend gedrag kunnen we ingrijpen. Waar passend geven we eerst een waarschuwing. Bij ernstig gedrag kan onmiddellijke verwijdering of beëindiging nodig zijn. We beoordelen de financiële afwikkeling volgens de wet; vooruitbetaalde bedragen vervallen niet automatisch.

Bespreek een vraag of klacht eerst met je aanbieder. Gaat het om Jouw Krachtstation, mail dan naar [email protected]. Gaat het om je overeenkomst met Leon, gebruik dan de contactgegevens op zijn overeenkomst.

Omschrijf wat er is gebeurd en welke oplossing je zoekt. We reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Als meer tijd nodig is, laten we binnen die termijn weten waarom en wanneer je een antwoord kunt verwachten. Je houdt het recht om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Sluit je als consument een abonnement volledig op afstand, bijvoorbeeld via internet, telefoon of e-mail, dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Binnen die termijn kun je zonder reden laten weten dat je de overeenkomst herroept. Voor een abonnement dat je op locatie sluit, geldt aanvullend de bedenktijd uit de genoemde NL Actief-voorwaarden: één week na ondertekening. Deze aanvullende bedenktijd eindigt als je eerder gebruikmaakt van de fitnessfaciliteiten. Dit beperkt de wettelijke bedenktijd bij afsluiten op afstand niet.

Herroepen kan met een duidelijke verklaring aan je aanbieder. Voor Jouw Krachtstation kun je mailen naar [email protected] of schrijven naar Tjalk 78, 2411 NZ Bodegraven. Voor Leon gebruik je zijn contactgegevens. Vermeld je naam, de overeenkomst en de datum waarop je die sloot. Je mag hiervoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Modelformulier herroeping
Aan: [naam en adres of e-mailadres van je aanbieder]
Hierbij herroep ik onze overeenkomst voor: [omschrijving dienst].
Overeenkomst gesloten op: [datum].
Naam consument: [naam].
Adres consument: [adres].
Datum: [datum].
Handtekening: [alleen bij verzending op papier].

Wil je tijdens de bedenktijd al beginnen? Dan vragen we daar vooraf uitdrukkelijk om akkoord. Alleen als aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan, betaal je bij herroeping een evenredig bedrag voor de diensten die op jouw verzoek al zijn geleverd. Een eerste training laat je bedenktijd voor het hele abonnement niet automatisch vervallen.

Bij geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na je melding terug via dezelfde betaalwijze, tenzij je met een andere kosteloze methode instemt.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenrechten blijven gelden. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover dat redelijk en juridisch mogelijk is.

De voorwaarden die je bij het sluiten van jouw overeenkomst hebt ontvangen en aanvaard, bepalen welke versie voor je geldt. Een nieuwe tekst op de website verandert een bestaande overeenkomst niet automatisch. Wijzigingen voor een lopende overeenkomst moeten rechtsgeldig zijn afgesproken. We kondigen ze minimaal één maand vooraf schriftelijk aan en leggen uit wat er verandert. Bij een ingrijpende nadelige wijziging kun je vóór de ingangsdatum kosteloos beëindigen.

NL Actief: Jouw Krachtstation gebruikt de voorwaarden van NL Actief als aanvullende basis, maar is niet aangesloten bij NL Actief. Waar deze eigen voorwaarden geen regeling bevatten, gelden aanvullend de toepasselijke bepalingen uit de Algemene Leveringsvoorwaarden van NL Actief, versie 1 januari 2018, met de uitzonderingen hieronder. Voor onderwerpen die deze eigen voorwaarden wel regelen, geldt onze eigen regeling, voor zover die wettelijk is toegestaan.

De aanvullende voorwaarden worden samen met deze eigen voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt, zodat je ze kunt lezen en bewaren. De bepalingen over een NL Actief-lidmaatschap, de Geschillencommissie Sport en Beweging en de NL Actief-nakomingsgarantie zijn niet van toepassing. Ook vormt de verwijzing naar NL Actief geen toezegging van het in die voorwaarden genoemde minimale verzekeringsbedrag.

Je kunt een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Wij beloven geen NL Actief-keurmerk of branchegarantie. Wettelijke rechten en rechten die in een bestaande overeenkomst al zijn toegezegd, blijven behouden.